フジレポート2021
25/36

デジタル化の推進~便利な店舗づくり~テクノロジーの進化を機会ととらえ、新しいサービスの展開はもちろん、よりお客様のニーズに適応した情報をお届けし、お買い物がより便利で楽しくなる店舗づくりを進めています。また、仕事の効率改善や生産性向上に活用するための研究・開発を推進し、IoT(Internet of Things)やビッグデータ、AI(人工知能)の活用による作業の省力化、RPA(Robotic Prpcess Automation)の導入による作業の自動化など、従業員の負担を軽減させ、働き方の変革にもつながる取り組みを進めています。フジのアプリ「お得チェック」がリニューアルしました。お買物がより便利になる機能の追加やお客様のくらしに寄り添った情報発信を通じて、フジのファンづくりに取り組んでいます。アプリ「お得チェック」の機能拡大デジタルサイネージの活用近年キャッシュレス決済の利用が拡大しており、お客様のさらなる利便性の向上を図るため、各種バーコード決済を導入しています。コード決済の導入文化貢献活動音楽・芸術の普及・発展に寄与するとともに地域の皆様の心豊かな生活を支援するため、さまざまなイベントを開催しています。長年にわたりご愛顧いただいているイベントも数多く、音楽・芸術をより身近に感じていただく機会を提供することで地域の文化的発展に貢献しています。商品のお得情報やメニュー提案、店頭でのイベント情報などを、音や映像を通してよりわかりやすくタイムリーにお届けしています。また、地震など災害時には速やかに緊急情報を発信し、館内のお客様にお伝えするデジタルサイネージを一部店舗に導入しています。エフカマネーの残高・利用履歴をチェックして計画的にお買物。ポイント付与やポイント割引券の履歴も確認できるから、さらにオトクを実感。エフカマネー&エフカポイントの履歴がすぐに確認できる!1機能フジ直営店でお買物した内容が確認できます。過去に購入した商品がチェックできるからとっても便利。いつでもお買物履歴が確認できて安心・便利!2機能キャンペーンのタブをタップすると、お得なキャンペーンが一覧で見られて、簡単に応募できます。アプリ会員さま限定のキャンペーンに簡単エントリー!3機能おすすめニュースをピックアップ♪リアルタイムに反映♪123「この街に、あってよかった。プロジェクト」の推進フジでは、企業スローガンを実現するための方策として「この街に、あってよかった。プロジェクト」を推進しています。お客様とのコミュニケーションを大切にし、地域団体とも連携しながら地域のくらしに密着した取り組みを行っています。24お客様と従業員をもっと笑顔に

元のページ  ../index.html#25

このブックを見る